Dasar Privasi mc2 — Perlindungan Data Pengguna
Halaman ini menerangkan cara mc2 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak dan tanggungjawab anda.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform mc2, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat berikut:
- Maklumat akaun: Nama pengguna, nombor telefon Malaysia, kata laluan yang dienkripsi, dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk mematuhi prosedur keselamatan standard.
- Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem pengendalian, versi pelayar, alamat IP, serta maklumat teknikal lain yang membantu kami mengenal pasti isu teknikal dan memastikan keserasian platform.
- Maklumat pembayaran tempatan: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui DuitNow dan FPX, termasuk nombor rujukan transaksi dan jumlah. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan perbankan anda.
- Data penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, dan corak penggunaan yang membantu kami menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Kuki (cookies): Kuki sesi dan kuki keutamaan yang membantu platform mengingati tetapan anda dan memastikan pengalaman log masuk yang lancar.
Kami hanya mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk tujuan operasi platform yang sah dan tidak mengumpulkan data yang melebihi keperluan tersebut.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh mc2 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Mencipta dan menguruskan akaun pengguna serta memastikan keselamatan log masuk.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia melalui kaedah pembayaran yang disokong.
- Menyampaikan promosi, bonus dan tawaran yang relevan kepada pengguna yang layak.
- Meningkatkan prestasi platform, mengesan pepijat teknikal dan menambah baik antara muka pengguna.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan Malaysia yang berkaitan dengan perkhidmatan kewangan dan hiburan dalam talian.
- Menghubungi pengguna berkaitan isu akaun, pengesahan transaksi atau maklum balas sokongan pelanggan.
mc2 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain tanpa persetujuan anda terlebih dahulu, melainkan diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
Kuki & Penjejakan Penggunaan
Platform mc2 menggunakan kuki untuk memastikan fungsi asas berjalan dengan lancar. Kuki yang kami gunakan termasuk:
Menyimpan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
Mengingati tetapan bahasa dan paparan yang anda pilih supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali melawat.
Mengumpul data penggunaan secara agregat untuk membantu kami memahami bahagian platform mana yang paling banyak digunakan.
Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, sesetengah fungsi platform mungkin tidak berfungsi dengan sempurna jika kuki dimatikan sepenuhnya.
Penyimpanan & Keselamatan Data
mc2 menyimpan semua data pengguna pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan lapisan keselamatan rangkaian yang ketat. Kata laluan pengguna disimpan dalam bentuk hash dan tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun, termasuk pasukan dalaman kami.
Maklumat pembayaran yang melibatkan transaksi MYR diproses melalui saluran DuitNow dan FPX yang mematuhi piawaian keselamatan kewangan Malaysia. mc2 tidak menyimpan nombor kad bank atau bukti masuk perbankan dalam talian pengguna.
Data pengguna disimpan selagi akaun aktif. Setelah akaun ditutup, data akan disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadamkan secara selamat.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
mc2 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian maklumat hanya berlaku dalam situasi terhad berikut:
- Penyedia pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan DuitNow, FPX dan bank berkaitan semata-mata untuk tujuan memproses deposit dan pengeluaran anda.
- Keperluan undang-undang: mc2 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa Malaysia jika diwajibkan oleh perintah mahkamah yang sah atau permintaan rasmi pihak berkuasa.
- Penyelenggaraan teknikal: Pembekal perkhidmatan teknikal yang terlibat dalam operasi platform mungkin perlu mengakses data tertentu, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Dalam semua kes di atas, kami memastikan maklumat anda dilindungi dengan tahap keselamatan yang setara dengan piawaian mc2.
Hak Pengguna Terhadap Data Peribadi
Sebagai pengguna mc2 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan.
Jika maklumat yang kami simpan tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan mc2 melalui emel: [email protected]. Kami akan bertindak balas dalam tempoh yang munasabah mengikut permintaan anda.
Perubahan Dasar Privasi
mc2 berhak mengemas kini dasar privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam peraturan undang-undang Malaysia, teknologi atau amalan operasi kami. Versi terkini akan sentiasa dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas. Kami menggalakkan pengguna menyemak semula halaman ini secara berkala.
Sekiranya ada pertanyaan tentang dasar privasi ini atau cara mc2 mengendalikan data anda, sila hubungi kami di [email protected]. Untuk maklumat lanjut tentang penggunaan platform, kunjungi bahagian Soalan Lazim kami.